エックスサーバーの評判と口コミは悪い？メリデメを使用者に聞いてみた。

レンタルサーバと聞くと、一度は耳にするエックスサーバー。

口コミなどをみると、良い評判もあれば悪い評判もあって「本当に使っていいサーバーなのか」迷いますよね。

結論からお伝えすると、エックスサーバーはおすすめできるレンタルサーバーです。

この記事では、エックスサーバーの4つの特徴をメインに、メリット・デメリットなどを詳しく解説していきます。

WordPressのインストール方法といった使い方も解説しているので、この記事を読めばエックスサーバーの特徴や使い方がすぐにわかりますよ。

私ドムが、SEO観点での使いやすさも解説します。

この記事を書いた人

ドム(工藤逸世)SEOコンサル&WPテーマ開発

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㈱Woo代表。WordPressを魔改造してSEO戦争する人です。 WordPressプラグイン・テーマ「unify」開発者。 中央大学卒。元WEB系エンジニアでCMSやECサイト開発等をしてました。 2018年10月頃にブログ運営を開始。2020年独立し、2021年法人化。

• SEO検定1級
• ITパスポート
• 基本情報技術者
• PHP
• Java
• JavaScript
• TypeScript
• React
• Docker
• SCSS
• WordPress
• スクレイピング（GAS/python）
• 業務効率化ツール開発全般
• SEOコンサルタント

エックスサーバーの評判・口コミ

悪い評判・口コミ

エックスサーバーの悪い評判・口コミを集めると以下のような意見がありました。

エックスサーバーの悪い口コミでは、「価格が割高」「操作に手間がかかった」という意見がありました。

特に本格的にブログを運営を考えていない方や、ブログ歴が浅く、サーバーの扱いに慣れていない初心者の方には扱いにくいケースもあるかもしれませんね。

とはいえ、エックスサーバーは安定性や速度で多くのユーザーから評価されています。

ガイドやサポートが充実しているので、使い方に慣れてしまえば快適に運用可能です。

初心者から上級者まで幅広い層に活用できるサーバーと言えるでしょう。

良い評判・口コミ

良い口コミをまとめると以下になります。

エックスサーバーの良い口コミとしては、「安定した高速環境と初心者にやさしい設計」という意見が多くありました。

WordPressの導入や管理が容易で、ガイドやサポートが充実しているため、初心者から中規模以上のサイト運営者まで幅広く対応。

また、キャンペーンやドメイン無料特典、複数年契約の割引なども多くコストを抑えることも可能です。

エックスサーバーは、国内No.1の速度と安定性が高く評価されています。

実際に口コミでは、速度や安定性を称賛するユーザーの声が多数。

「初心者にも上級者にもおすすめできる安心感のあるサーバー」として広く支持されていることがわかりますね。

SNSでの評判・口コミ

エックスサーバーのSNSでの評判をいくつか紹介します。

まずは、使用したからこそ分かる正直な声を見ていきましょう。

エックスサーバーの新しいデザイン使いづらい😓

— アキ＠ブロガー (@Aki418GL) December 2, 2024

エックスサーバーのチャットサポート使ってみたけど対応悪いしサーバーの調子も悪そうだから引っ越そうかな。

お値段以上のサポートを期待したけど、高いだけかもしれない。

— ひぃろ (@hiroyuki2024) November 18, 2024

SNSでは「新しいデザインが使いづらい」といったUI面への不満や、「チャットサポートの対応が悪く費用に見合わない」といったサポート品質への不満の意見がみられました。

これらの声から、利用者によっては操作性やサポート体制に不満を感じるケースがあるようですね。

しかし、エックスサーバーの良い評判もSNSからたくさん見つかりました。

▼おすすめのレンタルサーバー

どうしてもサーバー選びに迷ってしまうようでしたら「 エックスサーバーのスタンダードプラン 」を選べばOKです。
エックスサーバーなら先ほどの①～④の加え、

・日本イチ有名な老舗のため情報が多い
・サポートに力を入れているので安心

というメリットもあります！

— しおかわ｜月10万を11年稼ぐブログ術 (@shiokawa_t) December 5, 2024

ブログの命とも言えるのがサーバー。私はエックスサーバーを使っていますが値段も月額数千円で安いですし「変えよう」と思ったこともありません。過去にサイトが乗っ取られた際、対応が早かったので救われました。まさに命の恩人と言える存在です。笑#ブログ初心者 #ブログhttps://t.co/mRsOGpbRLJ

— ソル＠副業ブロガー＆ブログ毎日更新366記事 (@solblog_365) November 28, 2024

うちはエックスサーバーの月1000円のやつを開設当初からだから…20年近く使ってますが大きなトラブルなくお勧めです。

— カワヅ (@necobut) November 8, 2024

スパムコメントが多くて、WordPressでの対策が面倒だな～と思ってたら

エックスサーバーのWordPressセキュリティ設定にドンピシャの対策があったのでONにしといた

海外からのコメントのみはじく設定だけど、多分これだけでほとんど解決すると思われる#エックスサーバーでスパムコメント対策

— 還じい（こう見えてブロガーです） (@kangg2024) December 14, 2024

SNSではエックスサーバーの定番プランが、初心者にとってわかりやすい選択肢として評価されています。
長年使用しても大きなトラブルがないことから、安定性が高いと評判ですね。

また、コストパフォーマンスやサポート面でも、利用者の安心感を得ているようです。

さらに、セキュリティ機能やスパム対策など、細かな機能面での評価もみられました。

幅広い層に支持されていることがうかがえますね！

エックスサーバーとは？4つの特徴

エックスサーバーには、4つの大きな特徴があります。

それぞれの特徴を詳しく解説していきますね。

サポートの充実度がすごい

エックスサーバでは、電話やチャットなどのサポートが充実していて、初心者でも迷わず設定が行えます。

この他にも、WordPressのインストールやメールアカウントの設定など、サーバに関する設定を代行してくれる「設定代行サービス」というのもあるんです。

設定代行サービスを利用すれば、サーバー関連の知識がない方でも、すぐにブログを開設できちゃいます。

また、「エックスサーバユーザーコミュニティ」といったサービスも便利。

サーバーに関するマニアックな質問から基本的な質問まで、知識が豊富な先輩ユーザーが助けてくれます。

高速で、負荷に強い安定したサーバー

エックスサーバは「国内シェア・サーバー速度No1」を自負しているだけあって、応答速度と安定性に力を入れています。

20年以上のサーバー運用実績や、250万以上のサイト運用実績を基に、サービス開始以来99.99%以上の稼働率を維持しているんです。

他にも、提供しているサーバは全て「NVMe」を導入しているので、障害に強くて速いサーバーを実現しています。

ちなみに、NVMeとは新しい通信方式のことです。

NVMeを導入することで次のようなメリットがあります。

要するにNVMeを使っていないレンタルサーバーより、速度が速く、安定しているということなんです。

また、障害にも強いため、サーバ側の問題も起きにくい強いサーバになります。

サイト運営の支援機能が豊富

エックスサーバには、サイト・ブログ運営を簡単・快適にする機能が豊富です。

機能ごとに関連マニュアルが記載されているので、初めてでも迷うことなく各機能を使うことが可能です。

さらに、月間アクセス数やアクセス流入元の確認といった、アクセス解析もエックスサーバ上で細かく確認できます。

「機能が多いと画面がゴチャゴチャしていない？」と思う方もいるかもしれません。

でも、エックスサーバーは初心者にもわかりやすい管理画面なんです。

機能が豊富でも、直感的な操作が可能なエックスサーバは、初心者の方でも使いやすいサーバーになります。

サイト運営からゲームサーバーまで構築できる

エックスサーバーでは、サイトやブログ運営ができだけではありません。

「Xserver for Game」や「XserverGAMEs」といった、マルチプレイに特化したゲーム専用のレンタルサーバーもあるんです。

もちろん、サーバーの専門知識は必要なく、知識0でゲーム専用サーバを構築することができます。

対応しているゲームも20種類以上と多く、「Minecraft 」や「ARK」などの人気ゲームのサーバーを、簡単に作ることが可能です。

エックスサーバーの評判はなぜ悪いと言われる？【デメリット】

速度と安定性に定評があるエックスサーバーですが、良い評判ばかりではありません。

以下のようなマイナス評価(デメリット)もあります。

やはり、性能やサポートが充実している分、他のレンタルサーバより高めに設定してあります。

※料金は月額換算です。

他のレンタルサーバーより料金は高めになっていますが、その分サポートは手厚くなっています。

サーバーの速度も業界トップクラスで性能が高い分、料金が割高になってしまうのは、仕方がないことかもしれませんね。

でも、サーバーの速度が速く、サイトの表示速度が速くなるだけでSEO効果も向上します。

サイトの表示速度がたった0.1秒早くなるだけで、商品購入や資料請求といったCVRが7%も向上すると言われているんです。

なので、価格に見合った性能だといえるでしょう。

もう一つよく聞くデメリットが「サーバー設定の反映に時間がかかる」という声です。

反映されるまでに20～30分ほどかかることがあるため、すぐに「確認したい」「作業をしたい」という時に、不自由さを感じてしまいます。

しかし、上記のようにサーバの性能が高いため、デメリットを踏まえた上でも使いたいという人が多いんです。

エックスサーバーでできること【メリット】

エックスサーバを利用することで、以下ようなのメリットがあります。

利用者が多く情報が豊富

特に大きいメリットが「利用者が多く情報が豊富」という点です。

エックスサーバーの「国内シェア率No.1」はウソではありません。

引用元：ホスティングランキングサイト

利用者が圧倒的に多いため、何か疑問やトラブルがあれば、ネット検索で簡単に解決策を見つけられるんです。

ネット検索だけではなく、SNSなどで質問を投げかけても、すぐに解決策を教えてもらえます。

WordPressの高速技術を利用できる

エックスサーバーは「KUSANAGI」という、ワードプレスを高速化してくれる技術を導入しています。

簡単に説明するとこんな感じです。

KUSANAGIとは仮想マシンのことでハードウェアが…という小難しい話はなしにしましょう。

要するに、KUSANAGIが導入されたサーバを使用することで、画像を高速で表示して、サイトの自体の表示も速くしてくれるんです。

処理能力の高さですが、KUSANAGIを導入していないサーバーと比較すると2倍も違います(キャッシュ非使用時)。

また、速いでけではなく、セキュリティー面でもしっかり対策されており、安全に快適に使用できるWordPressを構築できます。

WordPressの移転が簡単

エックスサーバーは、WordPressの移行をとても簡単にできちゃいます。

以下の3つを入力するだけで、他社サーバーで運用しているWordPressをエックスサーバに移行できるんです。

簡単に他社サーバーから乗り換え(移行)ができるので、専門的な知識も必要ありません。

誰でも、簡単に、素早くエックスサーバーでWordPress運用ができます。

エックスサーバーはこんな人におすすめ！

エックスサーバーは、個人・企業問わずどんな人にもおすすめできるレンタルサーバです。

でも、以下のような人には特におすすめだといえます。

エックスサーバーは、初心者～上級者まで安心して使えるようにサポートが充実しています。

また、WordPress運用を支援する機能が充実しているので、初心者の方がWordPress運用を行なうには最適なサーバーです。

他にも、サーバーの性能が高いので、複数のサイトを運用しても全てのサイトを高速で表示してくれます。

「WordPress運用で収益を上げていきたい！でも知識がない…。」

そんな人には、エックスサーバーは非常におすすめです。

エックスサーバーの料金プラン

エックスサーバーの料金プランは、他社レンタルサーバーと比較すると少し高めです。

※料金プランは月額換算です。また、割引適用前の料金になります。

でも、他社レンタルサーバーで導入されている「維持調整費用」を合わせると極端に高いとはいえません。

維持調整費用途とは、サービスを維持するために一定額の料金を支払う制度の事です。

サービス維持調整費用という名前で、多くのレンタルサーバーでは10～20%の追加料金が発生します。

例として、人気な他社サーバーの維持調整費用は以下のとおり。

エックスサーバでは、すべてのプランで維持調整費が0円なんです。

また、エックスサーバでは、常時割引キャンペーンを行っているので、上の料金プランより安く契約できる可能性も。

キャンペーン時に契約すれば、他社レンタルサーバよりお得に高性能サーバを使えますよ。

エックスサーバーの登録・使用方法

エックスサーバの登録、使用方法はとても簡単です。

画面の指示に従って進めていくだけで、10分もかからず登録出来ちゃいます。

以下を画像付きで解説していきます。

エックスサーバへの登録

1.まずトップページ右上の「お申込み」をクリックしましょう。

2.左側の「10日間無料お試し新規お申込み」をクリックします。

3.サーバー契約内容を入力して、「Xserverの登録へ進む」をクリック。

※「wordPressクイックスタート」(画像※マークの部分)にチェックを入れると、無料お試しなしで料金が発生します。

無料お試しを利用する場合は、チェックを入れないようにしましょう。

4.お客様情報を入力して、利用規約に同意(①)、「次へ進む」(②)をクリックします。

5.「次へ進む」をクリック後、登録したメールアドレス宛に、確認コードが届くのでコピーしておきましょう。

6.Xservereの登録フォームに戻り、確認コードを貼り付けて「次へ進む」をクリックします。

7.入力内容の確認画面が表示されるので、間違いがなければ、下の「SMS・電話認証へ進む」をクリック。

8.認証コードを、音声かSMS好きな方で取得します。

9.電話認証で取得したコードを入力して、「認証して申し込みを完了」をクリックしましょう。

10.申し込み完了の画面が表示されれば登録完了です。

エックスサーバーの使用方法

登録後、サーバー関連の設定は「ファイル管理」と「サーバー管理」から行ないます。

「ファイルマネージャーって？」「HTML?、SSL?」という方は、まずはサーバー管理だけ使用しましょう。

誤ってファイル管理上で、ファイルを消してしまうとサーバーが正常に動作しないこともあります。

せっかっくなので、サーバー管理からWordPressを一緒にインストールしちゃいましょう。

WordPressのインストール方法

1.サーバー管理をクリック

2.左下付近にある「wordPress簡単インストール」をクリックします。

3.ドメインを選択しましょう。

4.右上の「wordPressインストールタブ」をクリックします。

5.必要情報を入力して、右下の「確認画面へ進む」(①)をクリックしましょう。

【初心者向け補足】

6.確認画面が表示されるので、問題なければ右下の「インストールする」をクリック。

7.しばらく待つと「WordPressのインストールが完了しました。」と表示されます。

これでWordPressのインストールが完了です。

8.表示されているリンクをクリックすると、WordPressの管理画面へ移動できます。

ちなみに、管理画面URL下のユーザー名とパスワードは、WordPressにログインするときに必要です。

メモして大切に保管をしておきましょう。

ちなみに、インストールしたWordPress管理画面にアクセスした際に「無効なURLです。プログラムの反映待ちの可能性が～」と表示される場合は、30分～1時間ほど待ちましょう。

インストールしたデータの反映待ちなので、30分ほど待つとアクセスできます。

エックスサーバーでよくある質問

エックスサーバーでよくある質問についてまとめました。

無料お試しでできることは？

無料お試し期間は10日間です。

お試し期間中でも、エックスサーバーで提供されている、ほぼ全ての機能を利用できます。

この他にも、WordPressをインストールして記事を投稿したり、テーマを設定したりと実際の運用も可能です。

また「ad.txt」や「.htaccessの編集」など、専門知識が必要なファイルの編集も無料お試し期間中に利用できます。

ちなみに、次の機能は利用できないので注意しましょう。

お試し無料期間中でも、本番同様にサイト・ブログ運営を行えます。

お試しの間にエックスサーバーの使用感や、性能を実際に体験しちゃいましょう。

サーバーの安定性は？

エックスサーバーの安定性は非常に高いです。

使用しているサーバーは、1台2000万円を超える最新の商用サーバー機器。

大量アクセスにも強く、アクセスが急に増えても表示や速度などに問題が発生しにくいです。

なので、安心して利用することができます。

解約するときはお金がかかる？

解約時にお金はかかりません。

Xserverアカウントにログインし、サーバーの契約情報から解約希望を行なうことで解約可能できます。

また、解約手続きが完了しても契約満了日まで利用可能です。

まとめ

エックスサーバーは、サーバの負荷耐性・速度・セキュリティーに関しても、信頼性が高いレンタルサーバーです。

また、利用者が多いので、SNSやネット検索で、簡単に情報を探せるので問題をすぐに解決できちゃいます。

特に、中・小規模のサイトや複数サイトの運用を検討している方には、コスパが高いレンタルサーバー。

サーバーの乗り換えや、レンタルサーバーを探している方は、エックスサーバーを選べば間違いなさそうです。